Цени и срокове за доставка

Доставка до магазин на Orange:

• Ако изберете да получите продуктите от извършена онлайн поръчка в наша книжарница, доставката ще бъде безплатна. Избирайки функцията Click and collect (Поръчай онлайн, вземи от магазин), ще можете да вземете продуктите от най-близката до Вас книжарница. Имате възможност да направите това в удобен за Вас ден и час в рамките на работното време на книжарницата, включително през събота и неделя за обектите, които работят през уикендите. Тук можете да проверите работното време на всички книжарници Orange.
• Поръчки, извършени с функцията Click and collect, се обработват в рамките на три работни дни. След като продуктите са доставени до посочения обект, статусът на поръчката Ви ще бъде променен на „Готова за вземане“ и ще получите имейл на посочения от Вас адрес, че поръчаните продукти Ви очакват.
• След като получите уведомителен имейл за промяната на статуса на поръчката Ви, разполагате със седем дни да я вземете и заплатите в избраната от Вас книжарница. След изтичането на този период поръчката ще бъде автоматично отказана и ще премине в статус „Анулирана“.
• Поръчки, извършени с функцията Click and collect, се заплащат в брой или с кредитна карта на каса.
• За получаване на продукти от магазин се изисква номер на поръчка и името на клиента.
• Поръчки, извършени с функцията Click and collect, не подлежат на промяна в магазина.

Цена за доставка чрез куриер:

• Цената за доставка е 4.90 лв.
• При поръчка над 49.80 лв. доставката е безплатна.

Срок за обработка и доставка:  

• Поръчаните продукти се доставят с куриер на Speedy на посочен адрес за доставка в период от ДВА до ТРИ работни дни, с изключение на местата, които се обслужват по график. Справка за графика на обслужване по населено място може да направите ТУК>>.
• Срокът за доставка може да бъде удължен до 5 работни дни в зависимост от наличностите на артикулите, или ограничените такива. 
• Поръчаните продукти могат да бъдат доставени и от собствен куриер на Orange center.
• Поръчаните продукти могат да бъдат получени на каса в магазини Orange center при поръчки, извършени с функцията Click and collect (Поръчай онлайн, вземи от магазин).
• Срокът за доставка може да бъде удължен в почивни дни, официални празници, период на кампания, промоционални активности или при други възникнали форсмажорни обстоятелства, като www.orangecenter.bg си запазва правото да удължава посочените срокове с до седем дни.
• Всяка поръчка, направена в работен ден от 00:00 часа до 15:00 ч., започва да се обработва в рамките на същия работен ден.
• Поръчка, направена в работен ден след 15:00 ч., започва да се обработва на следващия работен ден след 10:00 часа.
• Поръчка, направена след 15:00 ч. в петък (или в последен работен ден преди поредица почивни дни) започва да се обработва след 10:00 ч. в понеделник (или в първия възможен работен ден).
• При възникнало забавяне в доставката от страна на Orange center, клиентът ще бъде уведомен своевременно от наш оператор. Orange center не носи отговорност, когато забавянето се дължи на куриерската фирма, извършваща доставката.

Важно:

• Поръчани продукти се доставят от куриерска фирма Speedy, като доставката се извършва на предварително посочен от клиента точен адрес на територията на Република България, като се изключват доставки в български задгранични дипломатически мисии, посолства, кораби и самолети под български флаг и др. (които според нормите на международното право се считат за част от територията на Република България).
• При получаване на пратката заплащате само посочената стойност на наложения платеж.
• Ако сте платили предварително (чрез системите за онлайн разплащания на PayPal, ePay или EasyPay, по банков път, с дебитна или кредитна карта), не дължите плащане на куриера!
• При посочен неточен/неправилен адрес, лице за контакт и/или телефонен номер за връзка с получател, поръчката се счита за невалидна и не задължава www.orangecenter.bg да изпълни доставката.
• В случай че клиентът не бъде намерен на посочения от него адрес или не отговаря на телефонния номер за връзка, www.orangecenter.bg се освобождава от задължението си да достави заявената за покупка стока.
• В случай че при доставка стоката е повредена, куриерът е длъжен да напише/издаде двустранен протокол за увредена пратка, който ще гарантира повторното изпълнение на поръчката (при условие че това е възможно) или възстановяване на заплатената сума.