Доволните клиенти. Стратегия за успех

Световна библиотека

Ограничена наличност

100%

5.0

100%

От общо 2 коментара

100%

9,99 лв. | 5,11 €

Характеристика	Данни
SKU:	9789545741586
ISBN:	9789545741586
Автор:	Брайън Тейлър, Жаклин Дънкъл
Година на издаване:	2014
Вид корица:	Мека

Характеристика	Данни
Език:	Български
Издателство:	Световна библиотека
Брой страници:	152
Размер см:	14 x 21 см.

Да изградим постоянна клиентела е изпитана стратегия за успех в бизнеса. Днес нейното прилагане среща нови предизвикателства – потребителите не само разполагат с повече пари и по-лесно ги харчат, но са и по-добре образовани, по-добре информирани, имат по-високи очаквания, наясно са със своите права и с възможностите на пазара. Тази книга ще ви покаже какво очаква клиентът и защо, какво е обслужването и какво то не е. Тя ще ви даде проверени в практиката идеи: Как не само да печелите нови клиенти, но и как те да се връщат отново и отново и да ви препоръчват на близките и приятелите си. Как да си поставяте ясни и измерими цели. Как да изработите план за подобряване на обслужването. Как да убедите екипа си да следва плана ви със сърце и душа. Как да обучите всеки служител така, че да се превърне в идеалния търговски представител – лице на вашия бизнес. Как да почерпите опит от вашите конкуренти. И най-важното – Жаклин Дънкъл и Брайън Тейлър ще ви разкрият тайната как всичко това ще ви донесе реални финансови ползи.

* Сроковете за доставка могат да бъдат удължени и по време на кампании, както и в зависимост от наличностите на поръчаните артикули.

Цена за доставка до автомат - Безплатно
Удобно и бързо вземане на пратката на цена 0,00 лв. с Безплатен промоционален период до 31.12.2025 г. Виж повече тук.

Цена за доставка до офис - 5,85 лв.| 2,99 €
Доставка до офис на Speedy или Econt. Безплатна доставка за поръчки над 59,90 лв.| 30,62 €

Доставката до магазин е безплатна!Услугата е временно недостъпна.

При теб до 3 работни дни
Цена за доставка с куриер - 5,85 лв.| 2,99 €.
Безплатна доставка за поръчки над 59,90 лв.| 30,62 €

Онлайн магазин orangecenter.bg уверява своите клиенти, че съгласно чл. 55, ал.1 от Закона за защита на потребителите, имат правото да се откажат / или заменят получена от тях стока в срок от 14 (четиринадесет) работни дни от датата на получаване на стоката САМО при условие, че продукта е:

- в оригиналният си вид и качествени характеристики, със запазена оригинална опаковка и етикет, като не се счита за повредена опаковката, цялостта на която е била нарушена по начин, единствено позволяващ отделянето й от стоката.

- без следи от употреба (скъсване, надраскване, счупване или други повреди), както и няма други повреди, причинени от неправилна употреба.

Повече информация за връщане и замяна на стока ще намерите тук.