The Handbook of Customer Satisfaction and Loyalty Measurement

Изчерпано количество

Бъдете първият оценил този продукт

Продуктът не е наличен Запиши се за известие при зареждане

291,90 лв.

Описание

Информация за доставка

Връщане

Коментари

Customer satisfaction and loyalty are important to most organisations since the financial benefits from improving them have been well documented. This book presents an examination of how to use research to understand customer satisfaction and loyalty, and talks about the process of designing and conducting a survey to generate accurate measures.

Виж повече

Информация за "The Handbook of Customer Satisfaction and Loyalty Measurement"

SKU 9780566087448
Weight 0.674000
ISBN 9780566087448

Вид корица Hardback
Издателство Taylor & Francis Ltd
Брой страници 288

Доставка до твой адрес

При теб до 3 работни дни
Цена за доставка с куриер - 4.90 лв.
Безплатна доставка
(за поръчка над 49.80 лв.)

Доставка до офис на куриер

Цена за доставка до офис - 4.90 лв.
По-кратък срок за доставка

Доставка до магазин на Orange Center

Доставката до магазин е безплатна!

Онлайн магазин orangecenter.bg уверява своите клиенти, че съгласно чл. 55, ал.1 от Закона за защита на потребителите, имат правото да се откажат / или заменят получена от тях стока в срок от 14 (четиринадесет) работни дни от датата на получаване на стоката САМО при условие, че продукта е:

- в оригиналният си вид и качествени характеристики, със запазена оригинална опаковка и етикет, като не се счита за повредена опаковката, цялостта на която е била нарушена по начин, единствено позволяващ отделянето й от стоката.

- без следи от употреба (скъсване, надраскване, счупване или други повреди), както и няма други повреди, причинени от неправилна употреба.

Повече информация за връщане и замяна на стока ще намерите ТУК.

The Handbook of Customer Satisfaction and Loyalty Measurement

The information below is required for social login

Забравена парола